中國經(jīng)濟(jì)周刊—經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 6月29日,多所高校公告稱因0.6%手續(xù)費,將于7月1日起停用微信支付。
西北大學(xué)發(fā)布的公告稱,“因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費。為維護(hù)師生利益,從6月30日起對校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù),一卡通校園卡、交通銀行App、云閃付、支付寶等渠道正常使用,望各位師生周知。”
周口師范學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院等高校也都發(fā)布了類似的公告,原因都是微信支付針對校園行業(yè)開始收取服務(wù)費用。
對此,騰訊官方回復(fù)媒體稱,自2015年起,微信支付開始進(jìn)入校園,對于校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細(xì)化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務(wù)。
對于這一消息,有網(wǎng)友稱:“我一般不用微信支付,太坑,提現(xiàn)手續(xù)費太貴”“停用也好,微信的手續(xù)費真的有點過火。它實際上就是想建個護(hù)欄,把我們的錢圈在微信錢包里”“為了維護(hù)師生的利益,高校負(fù)責(zé)人站出來抵制微信支付,這樣的校方負(fù)責(zé)人好酷”“手續(xù)費比我上班提成都高”“數(shù)字人民幣用起來啊”“說是對商家收費,可是羊毛是出在羊身上的啊”“吃相難看”“提現(xiàn)真的超貴 做個買賣都不敢提現(xiàn)”。
29日下午,騰訊微信團(tuán)隊官方微博發(fā)文稱:由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。請大家放心,在校園非盈利場景,我們會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。
我們緊急對整個事件進(jìn)行了復(fù)盤,自2015年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策,但由于我們在費率精細(xì)化管理上有所欠缺,隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本不斷高漲,為此承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元。此次調(diào)整,僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,校園非盈利場景則繼續(xù)保持零費率。
此次調(diào)整的本意是為了對費率實施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但很顯然過于簡單粗暴引起誤解,我們深表歉意,即刻修正,后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強(qiáng)合作,助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。
新媒體編輯:崔曉萌
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