6月29日消息,菜鳥集團(tuán)宣布推出自營快遞業(yè)務(wù)“菜鳥速遞”,主打半日達(dá)、當(dāng)次日達(dá)、送貨上門和夜間攬收等服務(wù),覆蓋大件、中小件和微小件等全重量級包裹。
在全國近三百城提供晚到、破損必賠,不上門必賠,在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾,這被外界視為蔡崇信執(zhí)掌菜鳥后燒出的第一把火。
據(jù)菜鳥官方介紹,菜鳥速遞將實(shí)現(xiàn)“最快半日達(dá)”的時效,將攬收的截單時間延長至晚上22點(diǎn),一件也攬收,并且針對用戶對“送貨上門”的需求,菜鳥速遞作出了“不上門必賠”的服務(wù)承諾。
業(yè)內(nèi)人士表示,菜鳥速遞的半日達(dá)、次日達(dá)和經(jīng)濟(jì)倉配三大產(chǎn)品,明顯對標(biāo)的是順豐、京東物流。
蔡崇信曾在公開場合表示,面向未來,阿里巴巴集團(tuán)會始終堅(jiān)持支持菜鳥的長期發(fā)展。同時,作為獨(dú)立面對市場,面對客戶的智慧物流企業(yè),菜鳥也會堅(jiān)持戰(zhàn)略方向,持續(xù)投入,建設(shè)物流能力。
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